Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21 juli 2026

Dit Privacybeleid beschrijft hoe tijdflowacademy.online (tijdflowacademy.online Bedrijfsvennootschap) uw persoonlijke informatie verzamelt en gebruikt. We stellen uw privacy op prijs en gaan verantwoord met uw gegevens om.

Wie wij zijn

We zijn een trainings- en cursusorganisatie gespecialiseerd in tijdmanagement en productiviteitsmethoden in Arnhem en Nijmegen. Als gegevensverwerkingsverantwoordelijke zijn we verantwoordelijk voor het beheer van uw persoonlijke informatie in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie op verschillende manieren:

Registratie en inschrijving: Wanneer u zich aanmeldt voor onze cursussen, vragen we om uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere relevante gegevens.
Contactformulier: Als u ons een bericht stuurt, verzamelen we de informatie die u verstrekt.
Website-gebruik: We verzamelen informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals pagina’s die u bezoekt en de tijd die u op onze site doorbrengt.
Cookies: We gebruiken cookies om uw browseerervaring te verbeteren en onze website te analyseren.

Rechtsgrondslag voor verwerking

We verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

Toestemming: Wanneer u zich aanmeldt voor cursussen of onze nieuwsbrief.
Contractuitvoering: Om onze cursussen en diensten aan u te leveren.
Gerechtvaardigd belang: Om onze diensten te verbeteren en fraudedetectie uit te voeren.
Wettelijke verplichting: Waar dit vereist is door de wet.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het leveren van onze cursussen en trainingen
Communicatie over uw inschrijving en voortgang
Het verzenden van informatie over nieuwe cursussen en aanbiedingen (met uw toestemming)
Het verbeteren van onze website en diensten
Het analyseren van website-gebruik en trends
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Gegevensretentie

We bewaren uw persoonlijke gegevens slechts zo lang als nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De specifieke retentieperioden zijn als volgt:

Inschrijvings- en cursusgegevens: Tot 36 maanden na voltooiing van de cursus of beëindiging van het contract.
Contactformulierberichten: Tot 24 maanden na uw laatste interactie met ons.
Analytische gegevens en cookies: Tot 12-14 maanden na verzameling.
Serverlogboeken: Tot 12 maanden.
Facturen en betalingsgegevens: Tot 7 jaar (wettelijke verplichting voor boekhoudkundige doeleinden).

Uw rechten

Onder de AVG hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

Recht op inzage: U kunt verzoeken om inzage in de persoonlijke gegevens die we over u hebben.
Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren.
Recht op verwijdering: U kunt verzoeken dat we uw gegevens verwijderen, onder bepaalde omstandigheden.
Recht op beperking van verwerking: U kunt verzoeken dat we de verwerking van uw gegevens beperken.
Recht op gegevensportabiliteit: U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd formaat.
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.

Cookies

We gebruiken cookies op onze website om uw ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. We gebruiken verschillende soorten cookies:

Essentiële cookies: Nodig voor de werking van de website.
Prestatiecookies: Helpen ons de website te verbeteren door gebruiksgegevens te verzamelen.
Functionele cookies: Slaan voorkeuren op om uw ervaring aan te passen.
Marketingcookies: Gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties (met uw toestemming).

Gegevensveiligheid

We nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw informatie tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of verwijdering te beschermen. Dit omvat het gebruik van versleuteling, beveiligde servers en regelmatige veiligheidsupdates.

Derde partijen

We geven uw persoonlijke gegevens niet door aan derde partijen zonder uw toestemming, behalve in de volgende gevallen:

Wanneer dit vereist is door de wet
Aan dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten (onder strikte geheimhoudingsovereenkomsten)
Bij fusie, overname of verkoop van ons bedrijf

Internationale gegevensoverdracht

Uw gegevens worden voornamelijk in de Europese Unie opgeslagen. Als we gegevens buiten de EU overdragen, zorgen we ervoor dat dit geschiedt met passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of adequaatheidsbeslissingen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. We raden u aan dit beleid regelmatig na te slaan op wijzigingen. Wijzigingen worden van kracht op de datum waarop ze op onze website worden geplaatst.

Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of uw persoonlijke gegevens, kunt u ons bereiken via:

E-mail: [email protected]

Telefoon: +31 26 842 5763

Adres: Kerkplein 18, Arnhem, 6811 KB, Nederland

Klachten indienen

U hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) als u van mening bent dat we uw rechten hebben geschonden. Kunt u een klacht indienen op de website van de AP of door contact met ons op te nemen voor meer informatie over het indieningen van een klacht.